Text copied to clipboard!
Titolo
Text copied to clipboard!Assistente alla Reception
Descrizione
Text copied to clipboard!
Cerchiamo un Assistente alla Reception motivato e professionale per gestire l'accoglienza dei visitatori e supportare le attività amministrative quotidiane. Il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per clienti, fornitori e visitatori, garantendo un'esperienza positiva e un ambiente organizzato. Le responsabilità includono la gestione delle chiamate telefoniche, la prenotazione di appuntamenti, la gestione della posta e la collaborazione con altri dipartimenti per assicurare un flusso di lavoro efficiente. È fondamentale possedere ottime capacità comunicative, un atteggiamento cortese e la capacità di gestire situazioni multiple contemporaneamente. L'Assistente alla Reception deve anche mantenere l'area di accoglienza ordinata e rappresentare l'immagine professionale dell'azienda. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di crescita professionale per candidati con passione per il servizio clienti e l'organizzazione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Accogliere visitatori e clienti con cortesia e professionalità
- Gestire le chiamate in entrata e smistare le comunicazioni
- Organizzare e mantenere aggiornati gli appuntamenti e le agende
- Gestire la posta in entrata e in uscita
- Mantenere l'area reception pulita e ordinata
- Fornire supporto amministrativo di base al team
- Gestire le richieste di informazioni e indirizzare correttamente
- Coordinare le attività di accoglienza durante eventi aziendali
- Aggiornare database e registri clienti
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire efficienza operativa
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa in ruoli di reception o front office
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza base di strumenti informatici e software di gestione
- Capacità di lavorare in modo organizzato e multitasking
- Attitudine positiva e orientamento al cliente
- Buona conoscenza della lingua italiana, preferibile conoscenza di una seconda lingua
- Capacità di gestire situazioni di stress con calma
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Disponibilità a lavorare su turni, se necessario
- Diploma di scuola superiore o equivalente
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza precedente come assistente alla reception?
- Come gestisci situazioni di stress o clienti difficili?
- Quali strumenti informatici conosci e utilizzi abitualmente?
- Come organizzi le tue attività quotidiane per garantire efficienza?
- Sei disponibile a lavorare su turni o orari flessibili?
- Come ti assicuri di mantenere un ambiente di lavoro ordinato e professionale?
